Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn sử dụng qp66 — mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập trên điện thoại — chúng tôi xử lý một số dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
qp66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống qp66 được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa kết nối

SSL bảo vệ mọi dữ liệu di chuyển giữa ứng dụng và máy chủ, bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu suất. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên giao diện qp66 và chọn mục 'Hỗ trợ tài khoản'. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục quyền riêng tư để tự kiểm tra hoặc cập nhật một số thông tin cơ bản.

Giải đáp về quyền riêng tư tại qp66

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin thanh toán đến quyền yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không đi qua và không được lưu trên hệ thống qp66.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie không thiết yếu trực tiếp trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa. Yêu cầu xóa sớm hơn có thể gửi qua live chat.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động, tại các khu vực mà quyền truy cập được phép theo pháp luật địa phương.